Verzending
If you wish to place an order from another country, please contact our sales department info@TheClothed.com
Nederland: Verzendkosten €7.50. GRATIS voor bestellingen boven €75
België: Verzendkosten €8,50. GRATIS voor bestellingen boven €75
Ruilen & Retourneren
Retourbeleid
Voor B2C-klanten (consumenten)
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
Voorwaarden
-
Het artikel is ongewassen, ongedragen en in originele staat, inclusief alle labels en (indien redelijkerwijs mogelijk) originele verpakking.
-
Voeg het (meegeleverde) retourformulier volledig ingevuld toe aan je zending. Je kunt het retourformulier ook onderaan downloaden en uitprinten:
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
-
Bewaar de Track & Trace-code totdat je van ons de terugbetaling hebt ontvangen.
Terugbetaling
-
Na ontvangst en controle van je retour storten we het aankoopbedrag (excl. verzendkosten heen, indien van toepassing) zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
-
Als het artikel gebruikt is of beschadigingen vertoont, kan waardevermindering worden ingehouden.
Voor B2B-klanten ( RETAIL)
Stuur een e-mail naar info@theclothed.com met een korte omschrijving van je klacht of reden van retour.
Je ontvangt binnen 48 uur onze instructies voor de verdere afhandeling.
Retouradres
The Clothed
Dortmundstraat 6B
7418 BH Deventer
Nederland
Je kunt het retourformulier ook hieronder downloaden en uitprinten:
Refunds
Wij refunden het bedrag terug op dezelfde manier waarmee de bestelling is betaald.
Als we jouw retourzending hebben ontvangen duurt het uiterlijk 5 werkdagen voor het bedrag op je rekening staat. Bij creditcards en paypal kan dit tot 10 werkdagen duren.
